Levering hos GGM Gastro – Sådan foregår levering frit til kantsten trin for trin
Har du bestilt nyt køkkenudstyr hos GGM Gastro og vil vide præcis, hvordan leveringen foregår? Her får du en komplet guide til levering frit til kantsten – fra ordrebekræftelse til overdragelse og ansvar. Så ved du præcis, hvad du kan forvente, og hvordan du forbereder dig korrekt.
1. Ordrebekræftelse efter din bestilling
Når din ordre er gennemført, modtager du automatisk en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder alle relevante oplysninger om dine bestilte varer, antal, leveringsadresse og forventet leveringsperiode.
2. Varsling fra fragtfirmaet før levering
Inden levering kontakter vores transportør dig via e-mail eller SMS med leveringsdato og et konkret tidsinterval. Det giver dig mulighed for at planlægge modtagelsen af dit køkkenudstyr.
3. Sørg for at være klar til at modtage leveringen
Du eller en fuldmægtig person skal være til stede ved leveringstidspunktet. Hvis du ikke har mulighed for det, skal du kontakte transportøren direkte for at aftale et nyt leveringstidspunkt.
4. Tilkørsel og parkering ved leveringsadressen
Chaufføren parkerer lastbilen så tæt på leveringsadressen som muligt under hensyntagen til trafiksikkerhed og lokale parkeringsregler.
5. Hvad betyder levering “frit til kantsten”?
Levering frit til kantsten betyder, at varen aflæsses ved nærmeste sikre sted ved din adresse. Det kan eksempelvis være:
- Fortovet foran bygningen
- Indgangspartiet til virksomheden
- Parkeringsplads tæt ved adressen
Placeringen vælges ud fra, hvor varen kan aflæsses sikkert uden at skabe fare for personer eller trafik.
6. Aflæsning af køkkenudstyret
Varerne aflæsses typisk via lastbilens lift og palleløfter. Denne metode sikrer stabil håndtering og minimerer risikoen for transportskader.
7. Sikker håndtering under levering
Chaufføren har pligt til at sikre, at leveringen foregår forsvarligt. Der leveres derfor ikke på stærkt trafikerede veje, cykelstier eller steder, hvor sikkerheden kompromitteres.
8. Overdragelse og kvittering
Leveringen skal kvitteres enten på følgesedlen eller digitalt på transportørens scanner. Først herefter afsluttes transportørens ansvar for forsendelsen.
9. Forsikring og ansvar efter levering
Når varen er aflæsset ved kantstenen eller det aftalte afleveringssted, ophører GGM Gastros transportforsikring. Fra dette tidspunkt overgår ansvaret til modtageren.
10. Kontrol af varen ved modtagelse
Det er vigtigt at kontrollere leveringen med det samme for synlige skader eller fejl. Vær særligt opmærksom på:
- Beskadiget emballage
- Forkerte varer
- Manglende antal
Eventuelle bemærkninger skal noteres skriftligt hos chaufføren ved modtagelsen. Dette er afgørende for korrekt behandling af reklamationer.
11. Videre transport ind i bygningen
Transportøren er ikke forpligtet til at hjælpe med indbæring. Transport fra kantstenen til bygningen eller det endelige installationssted er modtagerens ansvar.
Ved større eller tunge leverancer anbefales det at planlægge ekstra mandskab eller anvende hjælpemidler som:
- Sækkevogn
- Palleløfter
- Rullebræt
Hvis chaufføren undtagelsesvis hjælper, sker dette uden transportforsikringens dækning.
12. Hurtig oversigt – Do’s & Don’ts ved levering
Do’s
- Vær klar ved leveringstidspunktet
- Sørg for frit og sikkert aflæsningsområde
- Kvitter straks for leveringen
- Kontrollér varerne med det samme
- Organisér selv videre transport
Don’ts
- Undlad at være til stede ved levering
- Kvitter uden at kontrollere varen
- Forvente at chaufføren står for indbæring
13. Når leveringen er afsluttet
Efter kvittering forlader lastbilen adressen, og din levering fra GGM Gastro er gennemført.
Har du spørgsmål om levering?
Vores GGM Gastro Helpcenter står klar til at hjælpe dig med spørgsmål om fragt, levering, produkter eller service.
Juridisk information
Leveringsprocedurer kan variere afhængigt af lokation, adgangsforhold og forsendelsestype.
Lokale parkerings- og standsningsregler skal overholdes.
Transportforsikringen ophører ved aflæsning på leveringsstedet (kantsten).
